EAB is dé specialist in het reduceren van energiekosten voor ondernemers. De energiebranche is complex. Op het gebied van energie ontzorgen wij klanten in zijn geheel door een totaalpakket aan diensten aan te bieden.
Dankzij onze branchekennis en hoge kwaliteit van dienstverlening hebben wij in korte tijd een sterke marktpositie weten te verwerven. Je vindt bij ons een open werksfeer, ruimte voor gezelligheid en elke vrijdagmiddag de mogelijkheid om de week achter je te laten met een drankje in een informele sfeer.
Je komt ‘s morgens binnen, pakt lekker een bak koffie of thee en start je computer op. Tijdens het opstarten bespreek je met je collega’s, wat er vandaag op jullie ‘agenda’ staat. Dit doen we in de dag start. In de dag start bespreken we onze openstaande acties, delen we onze successen, wat we kunnen verbeteren en stellen we elkaar vragen. Alles om elke dag een beter leuker en beter te worden. Dit vinden we belangrijk!
Zodra dit is gedaan start je als eerste met de ontvangen berichten uit onze supportbox. Deze berichten komen van onze klanten en samenwerkingspartners. Servicegerichtheid vinden wij heel belangrijk en geven de klant dan ook altijd een reactie binnen 2 werkdagen. Ook als we het antwoord nog niet weten.
De essentiële klantinformatie, zoals contactmomenten en notities van de klant, verwerk je in ons speciaal ontworpen softwarepakket. Dit systeem heet ‘EAB-Digitaal’ en je kunt hier werkelijk alle klantinfo terugvinden.
Rond het middaguur ga je een hapje eten en/of loop je even een blokje om. We zitten op een fantastische locatie, waarin je naar het gezellige centrum van Voorburg kunt lopen, door de vele stukken groen in de buurt of door het steeds hipper wordende stadsdeel ‘De Binckhorst’. Vanuit de kernwaarden Betrouwbaar, Bekwaam en Integer, blijven we uiteraard ook tijdens de lunchpauzes bereikbaar voor onze klanten.
Na de lunch ga je weer verder met jouw acties en de eventueel te beantwoorden klantvragen. Heb je tussendoor even een ‘energie dip’, wat ons niet kunnen voorstellen, loop dan even de ‘Gameroom’ in, om een pijltje gooien, een potje tafeltennis te spelen of maak een afspraak voor een heerlijke stoelmassage.
We vinden het belangrijk dat je je dag succesvol beëindigd. Dat geeft voldoening. Samen zorgen we ervoor dat je met een lekker gevoel de dag afsluit.
Om de succesvolle week af te sluiten en het weekend in te luiden is er vrijdagmiddag een gezellige borrel. Ook worden er regelmatig leuke bedrijfsuitjes of feestjes georganiseerd.
Kortom: aan uitdaging èn gezelligheid geen gebrek binnen EAB.
support@eabexcellent.nl
070 - 20 45 002
